Livrare și activare servicii
Livrare electronică
Serviciile sunt furnizate electronic. Nu se livrează un produs fizic și nu se percepe un cost de transport pentru serviciile digitale prezentate. Informațiile de activare și acces sunt comunicate prin email sau canalul convenit cu clientul.
Termen de activare
Serviciile standard cu activare se activează în maximum 6 ore de la confirmarea plății și primirea datelor necesare configurării. Pentru consumatori, începerea în perioada de retragere presupune solicitarea expresă corespunzătoare; dacă aceasta nu este dată, începerea se programează după expirarea perioadei de retragere. Propagarea DNS poate influența momentul la care modificarea este vizibilă în toate rețelele.
Lucrări cu termen separat
Dezvoltarea unui website, migrarea și implementarea MOL ori registraturii electronice au termenul stabilit în oferta sau contractul acceptat. Termenul de 6 ore nu reprezintă termenul de realizare a unui website sau al unei implementări personalizate.
Verificare și suport
Verifică datele de acces și funcționarea serviciului după activare. Pentru o problemă sau pentru lipsa confirmării contactează suport@spacehost.ro ori 0721 711 721, indicând numărul comenzii.